الأسئلة الشائعة

تغيير البيانات يتم من خلال منطقة العميل للاستضافة المشتركة

الشرح التالي يوضح كيفية ذلك :

https://www.tarana.sa/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=94

نقوم بتسجيل بالدخول الى منطقة العميل

ومن ثم الذهاب الي النطاقات كما فى الصورة

بعد تحميل الصفحة ستجد الدومينات الخاصة بكم التي قمتم بحجزها

نذهب امام الدومين الذي نريد تعديله إلي إدارة الدومين ومن ثم الضغط على إدارة أسماء السيرفرات

كما فى الصورة

بعد تحميل الصفحة يمكنك تعديل واضافة الدي ان اس DNS الذي تريد اضافتة

وبعد الانتهاء من الاضافة

قم بالضغط على تعديل اسماء السيرفرات كما فى الصورة

شرح كيفية الدخول على السي بنل

نكتب في المتصفح

https://test-test.com:2083

مع استبدال test-test.com برابط موقعك

سوف نقوم بالشرح على المتصفحات المعروفه

اولا :- الانترنت اكسبلولر

سوف تظهر لك هذه الرساله فى الصورة نقوم بالضغط على الاختيار الثاني كما موضح

ثانيا :- فايرفوكس

سوف تظهر الرسالة بالشكل الموضح فى الصورة نقوم بالضغط على الاختيار الثاني ثم المتابعة كما موضح بالصور

ثم نقوم بالضغط كما موضح

ثم نضغط على التاكيد كما موضح

ثالثا:- جوجل كروم

نقوم بالضغط على الخيار الثاني كما موضح بالصوره

بعد الانتهاء من الخطوات على حسب المتصفح الخاص بك

سوف يتم تحويلكم لصفحة تسجيل الدخول الخاصة بالسي بنل نقوم بوضع اليوزر نيم (اسم الدخول) والباسورد (كلمة المرور)

ثم الضغط على Login (تسجيل الدخول) كما موضح بالصوره

نعم يمكن استرجاع باك اب خارجي سواء لقواعد البيانات او الملفات من خلال السي بانل

الشرح التالي يوضح كيفية عمل ذلك :

https://www.tarana.sa/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=95

الشرح التالي يوضح كيفية عمل ذلك :

https://www.tarana.sa/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=96

الاشتراك في خدمة الباك اب يبدأ من اشتراك شهري ويمكنك الاشتراك لاي عدد من الشهور حسب الحاجه

خدمة الباك اب من ترانا تدعم كافة انظمة التشغيل وأيضاً تدعم السيرفرات الافتراضية بأنوعها

خطة الباك اب الواحده تسمح للإشتراك بسيرفر واحد فقط

لا يشترط ان يكون السيرفر مستضاف لدينا , يمكن الاشتراك بالخدمة لعمل باك اب لسيرفرات خارج ترانا

نعم يمكن ذلك , السي بانل فقط تسهل عملية استرجاع الباك اب دون الحاجه للدخول للوحة تحكم الخدمة